Пацієнт обирає за сайтом. До дзвінка.
Перед тим як довірити комусь зуби, людина читає: хто лікар, скільки коштує, що кажуть інші. Якщо сайту немає або він «візитівка 2015 року» — обирають клініку, в якої він є.
Що болить
01Реєстратура зайнята — дзвінок втрачено
Людина із зубним болем не передзвонює. Вона дзвонить у наступну клініку з видачі.
02«Скільки коштує лікування?» увечері
Половина звернень приходить після роботи, коли слухавку вже ніхто не бере.
03Записався і забув
Порожнє крісло коштує найдорожче. Нагадування за добу — найдешевший спосіб його зайняти.
04Пацієнт пролікувався і зник
Профогляд раз на пів року — норма, але покликати на нього нікому: картки в папері, бази немає.
Що зберемо
Сайт, якому довіряють
Лікарі з обличчями й досвідом, чесні ціни, відповіді на «чи боляче» — те, що пацієнт шукає до дзвінка.
Онлайн-запис до лікаря
Вільні вікна по кожному спеціалісту. Записатися можна й опівночі — коли зуб і заболів.
Нагадування про візит і профілактику
«Завтра о 10:00» перед прийомом — і «час на огляд» за пів року після лікування.
Облік звернень
Дзвінки, сайт і месенджери — в одному списку. Видно, кому не відповіли і хто чекає.
Скільки це коштує
Багатосторінковий сайт — від 24 000 грн. Онлайн-запис із нагадуваннями — від 4 000 грн плюс 400 грн/міс. Точну цифру називаємо після безкоштовної розмови.
ті самі ціни, що й для всіх — ніша націнку не змінюєУсі ціни й реєстр →Часті питання
- 01У нас уже є сторінка в соцмережах і профіль на картах. Замало?
- Для клініки — замало. За запитом «стоматологія + район» людина відкриває три-чотири сайти і порівнює лікарів та ціни. Профіль на картах приводить, але вибір відбувається на сайті — якщо його немає, порівнюють без вас.
- 02Чи можна записуватися до конкретного лікаря?
- Так, це базовий сценарій: у кожного лікаря свій графік і свої вільні вікна. Пацієнт обирає спеціаліста, дату й час — без дзвінка в реєстратуру.
- 03Що з персональними даними пацієнтів?
- Збираємо мінімум: ім'я і контакт для зв'язку. Медичні дані через сайт не збираємо й ніде не зберігаємо. Що і де лежить — фіксуємо письмово до старту.
Опишіть, що болить — запропонуємо рішення протягом дня